Jakarta, LensaWarna.com – BRI KCP Taman Palem terus berupaya memberikan pengalaman layanan perbankan yang nyaman bagi seluruh nasabah, termasuk kelompok lanjut usia.
Melalui pendekatan pelayanan yang ramah dan mudah diakses, nasabah lansia mendapatkan pendampingan khusus selama menjalani proses transaksi.
Dalam pelaksanaannya, petugas BRI KCP Taman Palem secara proaktif membantu nasabah lansia sejak memasuki area kantor, mengarahkan proses antrean, hingga memastikan kebutuhan transaksi terselesaikan dengan baik.
Langkah ini dilakukan untuk mengurangi kendala yang kerap dihadapi nasabah usia lanjut saat mengakses layanan perbankan.
Pemimpin Cabang BRI, Ahmad Mikail, menyampaikan bahwa layanan inklusif merupakan bagian dari upaya BRI untuk menghadirkan perbankan yang dekat dan peduli terhadap kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan kepada nasabah lansia kami lakukan dengan mengedepankan empati dan kenyamanan. Pendampingan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman serta ketenangan bagi nasabah dalam bertransaksi,” kata Ahmad Mikail.
Menurutnya, sikap humanis dan profesional seluruh insan BRI menjadi kunci dalam menciptakan kepercayaan nasabah. Oleh karena itu, komitmen untuk melayani dengan sepenuh hati terus ditanamkan di setiap unit kerja.
Melalui layanan yang ramah bagi nasabah lansia ini, BRI KCP Taman Palem berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat citra BRI sebagai bank yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.
Red Shaff)***
