Muncang, LensaWarna.com– BRI UNIT Muncang terus mengoptimalkan kualitas pelayanan dengan menanamkan budaya growth mindset dan orientasi kepada nasabah dalam setiap aktivitas operasional.
Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan layanan perbankan semakin responsif, mudah diakses, serta selaras dengan kebutuhan masyarakat di wilayah Muncang.
Pimpinan Cabang BRI KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menekankan pentingnya pola pikir bertumbuh dalam menghadapi perubahan dan tantangan di sektor perbankan.
Menurutnya, UNIT Muncang memiliki peran strategis sebagai garda terdepan BRI dalam menjangkau dan melayani masyarakat secara langsung.
Ia menyampikan bahwainovasi dalam pelayanan tidak selalu identik dengan perubahan besar, melainkan dapat dimulai dari langkah-langkah sederhana yang memberikan dampak nyata bagi nasabah.
Dengan sikap adaptif dan terbuka terhadap masukan, insan BRI diharapkan mampu menghadirkan solusi yang sesuai dengan kondisi lokal.
Dalam praktiknya, UNIT Muncang mengedepankan komunikasi dua arah, pendekatan yang lebih personal, serta pemahaman terhadap aktivitas ekonomi masyarakat sekitar.
Strategi tersebut dinilai efektif dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap layanan BRI.
Melalui penguatan budaya growth mindset dan customer focus yang dilakukan secara berkelanjutan, BRI UNIT Muncang optimistis dapat terus meningkatkan kualitasl pelayanan.
Upaya ini juga diharapkan berkontribusi dalam memperluas literasi dan inklusi keuangan, serta mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat di Muncang dan sekitarnya.
Red Shaff)***
