Lebak, LensaWarna.com– Kantor Cabang Pembantu (KCP) Malingping terus mengoptimalkan kualitas sumber daya manusia dengan menanamkan budaya growth mindset di lingkungan kerja.
Upaya ini dilakukan untuk memastikan pelayanan perbankan yang prima dan relevan dengan kebutuhan nasabah, khususnya masyarakat dan pelaku usaha di kawasan pesisir selatan Kabupaten Lebak.
Pimpinan KC Rangkasbitung, Ibnu Maulana Suryo Syahriar, menyampaikan bahwa KCP Malingping memiliki posisi penting dalam memperluas akses layanan keuangan di wilayah tersebut.
Dengan karakteristik wilayah dan nasabah yang beragam, pegawai dituntut memiliki pola pikir terbuka, adaptif, serta mampu menghadirkan solusi yang tepat sasaran.
Menurut Ibnu Maulana, penerapan growth mindset menjadi kunci agar pegawai dapat terus berkembang, mengikuti perubahan zaman, serta merespons dinamika kebutuhan nasabah secara cepat dan profesional.
“Pegawai KCP Malingping harus memiliki semangat untuk terus belajar dan berinovasi. Dengan pola pikir yang berkembang, pelayanan kepada nasabah, terutama pelaku UMKM pesisir, dapat dilakukan secara lebih optimal dan berkelanjutan,” ujarnya.
Sebagai bentuk implementasi, KCP Malingping secara konsisten meningkatkan kapasitas pegawai melalui penguatan kompetensi, pemanfaatan layanan perbankan digital, serta pendekatan yang lebih personal kepada nasabah.
Langkah ini diharapkan mampu mendukung pertumbuhan usaha masyarakat sekaligus mendorong inklusi keuangan di wilayah selatan Lebak.
Melalui strategi tersebut, KCP Malingping optimistis dapat memperkuat kepercayaan nasabah, meningkatkan kualitas layanan, serta berkontribusi positif terhadap perkembangan ekonomi lokal.
Red Shaff)***
