Bintaro, LensaWarna.com– Momen kebaikan kembali terlihat di BRI Cabang Bintaro, ketika seorang petugas keamanan secara sigap mendampingi nasabah pensiunan lanjut usia yang menggunakan kursi roda selama bertransaksi.
Pendampingan dimulai sejak nasabah tiba di depan kantor hingga seluruh proses layanan perbankan selesai dengan lancar.
Tindakan ini bertujuan memastikan nasabah mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan tidak mengalami kendala apapun saat mengakses layanan. Hal ini juga menjadi bukti komitmen BRI Bintaro untuk memberikan pelayanan prima yang inklusif, terutama bagi nasabah yang membutuhkan perhatian khusus.
Pemimpin Cabang BRI Bintaro, Mahmuddin, menyampaikan rasa bangga dan apresiasi atas kepedulian petugasnya. “Pelayanan humanis seperti ini adalah inti dari budaya BRI. Kami tidak hanya bertransaksi, tapi juga peduli dengan kesejahteraan dan kenyamanan setiap nasabah, tanpa memandang latar belakang atau kondisi fisiknya,” ungkapnya.
Ia menambahkan bahwa seluruh personel BRI diharapkan selalu menerapkan nilai-nilai empati dan responsif, sehingga nasabah merasa dihargai dan aman saat berada di kantor BRI.
Dengan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah, BRI Cabang Bintaro terus berusaha meningkatkan kualitas layanan dan mempertahankan kepercayaan masyarakat sebagai bank yang peduli dan inklusif.
Red Shaff)***
